En Qetengo valoramos tu privacidad. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y las opciones que tienes al usar nuestra aplicación.

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Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información personal:

  • Nombre y correo electrónico — para registro e inicio de sesión.
  • Acceso a cámara y fotos — para las funciones de escaneo y análisis de la app.
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Cómo usamos la información

Usamos los datos recopilados para los siguientes propósitos:

  • Crear y administrar tu cuenta de usuario.
  • Permitir el uso correcto de las funciones de la app.
  • Mejorar la experiencia y la calidad del servicio.
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Cámara y fotos

La app solicita permisos de acceso a los siguientes recursos del dispositivo:

  • Cámara — para escanear imágenes de productos y boletas.
  • Fotos — para seleccionar imágenes desde la galería del dispositivo.

Las imágenes se usan exclusivamente para escanear y analizar contenido. No se almacenan en el dispositivo ni en servidores externos.

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Proveedores de servicios

Para operar la app utilizamos los siguientes servicios de terceros:

Expo Infraestructura y servicios móviles
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Supabase Autenticación y backend

Estos proveedores solo procesan los datos estrictamente necesarios para prestar el servicio.

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Compartición con terceros

  • No vendemos tu información personal a terceros.
  • No compartimos datos con terceros salvo para operar la app con los proveedores indicados en la sección anterior.
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Seguridad

Aplicamos medidas razonables de seguridad para proteger tu información. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos.

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Tus opciones

Como usuario, tienes las siguientes opciones respecto a tu información:

  • Modificar tu información personal directamente desde la app.
  • Revocar los permisos de cámara y fotos desde la configuración del dispositivo en cualquier momento.
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Retención

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa o sea necesaria para prestar el servicio. Si deseas eliminar tu cuenta y los datos asociados, puedes contactarnos directamente.

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Contacto

Si tienes dudas, consultas o solicitudes relacionadas con tu privacidad, no dudes en escribirnos:

✉️
Equipo qetengo contacto@qetengo.cl